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成都网站建设 成都网站建设公司

8000万用户都在使用的客服系统

支持PC电脑、iPhone、安卓、微信

接待多渠道顾客——PC电脑版

TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。

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接待多渠道顾客——手机版

TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;

TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。

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ttkefu微信公众号代收信息及留言

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;

客服人员可以在TTKEFU微信公众号中自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;

无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

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微信互通--实现微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公众号接入方式有两种:

第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过程中可能会遇到功能不可用。

第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步

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百度基木鱼

百度基木鱼是百度旗下的自助建系统

百度竞价推广所使用的一款产品,可通过百度推广后台,找到ttkefu无缝接入,接入即可对话咨询以及监控

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网页电话,一键拨号,完全免费

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;

客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;

无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

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多风格

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;

客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;

无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

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消息预知

开启消息预知功能,客服人员能够提前了解客户的咨询意图;

从而主动做出针对性的反应和准备。通过这一功能,客服团队可以更高效地响应客户需求;

提高服务质量,增强客户满意度。

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对话邀请-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询,

也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。

随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。

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强制对话-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询,

也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。

随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。

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多网站接入-自定义不同网站不同配置

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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客户管理-客户信息、查询、回访记录

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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10086排队

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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迷你聊天窗口

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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对话记录

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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统计

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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机器人

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??

只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理

可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

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扫码对话

支持扫描二维码打开对话

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独立链接对话

支持复制一段URL链接打开对话

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自定义网址

设置好您自己的域名后,聊天网址显示您自己的、可提高企业形象、可随时更换域名、提高通信的安全性。

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网站表单接入

用于网站留言页面、小红书、美篇等文章页面,直接显示在正文中的留言

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